Was dürfen wir für Sie tun?
Egal, wofür Sie sich begeistern, unser Experten-Team hilft Ihnen gerne.Kundendienst
Ausgezeichneter Service und erstklassige Gastgeber. Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner für Fragen und Wünsche rund um Jelmoli und unsere Dienstleistungen.
Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Kundendienstes nehmen gerne Ihre Anliegen zur Jelmoli REWARDS Member ID entgegen und stehen Ihnen für Rückmeldungen zum Haus zur Verfügung.
Jelmoli REWARDS
Tauchen Sie ein in Ihre persönliche Jelmoli-Welt. Freuen Sie sich auf Vergünstigungen und besondere Überraschungen als Dankeschön für Ihre Treue. Ihre Privilegien werden zahlreicher, je mehr Sie bei Jelmoli einkaufen. Registrieren Sie sich für das Jelmoli-REWARDS-Treueprogramm und geniessen Sie exklusive Vorteile.
Änderungsatelier
Zu lange Ärmel, lose Hosenbeine oder ein Knopf zu wenig: Lassen Sie sich jedes Kleidungsstück, auch wenn es nicht bei Jelmoli gekauft wurde, ganz nach Ihren Bedürfnissen in unserem Änderungsatelier anpassen. Kleinere Änderungen erledigt unser Team innert 30 Minuten für Sie.
Termin vereinbaren:
Koffer-Reparaturservice
Während Ihrer Reise können Koffer, Reisetasche und Co. schon mal zu Schaden kommen. Anstatt das Gepäckstück zu entsorgen, lassen Sie es besser reparieren. Bei Jelmoli gibt es dafür den Koffer-Reparaturservice. Dort werden kleine und grosse Defekte behoben – so wird Ihr Reisegepäck wieder startklar. Zudem können Sie auch eine Schadensbegutachtung erstellen lassen.
Hauslieferdienst
Lassen Sie sich Ihre Einkäufe bequem nach Hause liefern. Sie kaufen ein, Jelmoli liefert heim: Von unseren Kunden wird der persönliche Lieferservice bis zu Ihrer Haustüre seit Jahren hochgeschätzt. So kommen Ihre neuen Lieblingsstücke auf schnellstem und sicherstem Wege zu Ihnen. Erkundigen Sie sich bei unserem Kundendienst nach den Lieferkonditionen.
Kundendienst kontaktieren:
Guest Relations
Unser Guest Relations Team empfängt Sie von Montag bis Freitag von 9.30 bis 20 Uhr und am Samstag von 9 bis 20 Uhr am Haupteingang Bahnhofstrasse. Wir freuen uns, Sie über unser Haus zu informieren oder aber auch spannende Informationen zur Stadt Zürich mitzugeben. Was immer Ihre Wünsche sind, wir setzen alles daran, diese zu erfüllen. Willkommen bei Jelmoli!