Was dürfen wir für Sie tun?

Kundendienst

Ausgezeichneter Service und erstklassige Gastgeber. Wir sind Ihr kompetenter Ansprechpartner für Fragen und Wünsche rund um Jelmoli und unsere Dienstleistungen. 

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen des Kundendienstes nehmen gerne Ihre Anliegen zur Jelmoli REWARDS Member ID entgegen und stehen Ihnen für Rückmeldungen zum Haus zur Verfügung.

Jelmoli REWARDS

Tauchen Sie ein in Ihre persönliche Jelmoli-Welt. Freuen Sie sich auf Vergünstigungen und besondere Überraschungen als Dankeschön für Ihre Treue. Ihre Privilegien werden zahlreicher, je mehr Sie bei Jelmoli einkaufen. Registrieren Sie sich für das Jelmoli-REWARDS-Treueprogramm und geniessen Sie exklusive Vorteile.

Personal Shopping

Wer bisher dachte, dass Personal Shopping nur etwas für Fashionistas oder teuer ist, der wird bei Jelmoli überrascht. Denn den zeitsparenden und bequemen Service gibt es vom Kinderrucksack bis zur Cashmere-Decke. Kostenlos und mit Parkplatz.

Gastronomie

Vielfältig und abwechslungsreich. Entdecken Sie auf fünf Etagen eine unvergleichliche Auswahl an Restaurants und tauchen Sie ein in die erlesene Auswahl in unserem FOOD MARKET. Sollten Sie es eilig haben, bietet Jelmoli Ihnen auch eine grosse Auswahl an Take-away-Angeboten. 

Firmenkunden

Ob Sie ein Geschenk für Ihre Mitarbeitenden suchen, eine Event Location benötigen oder ein erstklassiges Catering buchen wollen, wir bieten Ihnen gern ein massgeschneidertes Angebot für Sie und Ihr Unternehmen.

Änderungsatelier

Zu lange Ärmel, lose Hosenbeine oder ein Knopf zu wenig: Lassen Sie sich jedes Kleidungsstück, auch wenn es nicht bei Jelmoli gekauft wurde, ganz nach Ihren Bedürfnissen in unserem Änderungsatelier anpassen. Kleinere Änderungen erledigt unser Team innert 30 Minuten für Sie.

Termin vereinbaren:

Koffer-Reparaturservice

Während Ihrer Reise können Koffer, Reisetasche und Co. schon mal zu Schaden kommen. Anstatt das Gepäckstück zu entsorgen, lassen Sie es besser reparieren. Bei Jelmoli gibt es dafür den Koffer-Reparaturservice. Dort werden kleine und grosse Defekte behoben – so wird Ihr Reisegepäck wieder startklar. Zudem können Sie auch eine Schadensbegutachtung erstellen lassen.

Hauslieferdienst

Lassen Sie sich Ihre Einkäufe bequem nach Hause liefern. Sie kaufen ein, Jelmoli liefert heim: Von unseren Kunden wird der persönliche Lieferservice bis zu Ihrer Haustüre seit Jahren hochgeschätzt. So kommen Ihre neuen Lieblingsstücke auf schnellstem und sicherstem Wege zu Ihnen. Erkundigen Sie sich bei unserem Kundendienst nach den Lieferkonditionen.

Kundendienst kontaktieren:

Guest Relations

Unser Guest Relations Team empfängt Sie von Montag bis Freitag von 9.30 bis 20 Uhr und am Samstag von 9 bis 20 Uhr am Haupteingang Bahnhofstrasse. Wir freuen uns, Sie über unser Haus zu informieren oder aber auch spannende Informationen zur Stadt Zürich mitzugeben. Was immer Ihre Wünsche sind, wir setzen alles daran, diese zu erfüllen. Willkommen bei Jelmoli!

Haben Sie Fragen oder Anliegen? Dann kontaktieren Sie unser Guest Relations Team:

Geschenke und Geschenkkarten

Zelebrieren Sie die Kunst des Schenkens. Ob mit einer Jelmoli-Geschenkkarte oder einem schön eingepackten Geschenk von Jelmoli.